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常见问题

  • 住宿、客房

    入住和退房时间是几点?

    入住时间为 15:00,退房时间为 10:00。
  • 住宿、客房

    我可以延长退房时间吗?

    可以,但除了住宿费外还需支付额外费用。·至 14:00 → 每小时 1,000 日元(不含税)高级单人间、高级双床间、豪华双床间、日式客房每小时 1,500 日元(不含税)
    ※根据具体情况,我们可能会拒绝您的请求。请理解。
  • 住宿、客房

    请告诉我加床的价格

    对不起。目前,我们无法容纳加床。
  • 住宿、客房

    我可以在入住前或入住后寄存行李吗?

    可以。我们将在前台为您提供优惠券并为您提供帮助。如果您愿意,我们可以将您的行李放在您的房间里。如果您想提前通过快递寄送行李,我们也可以在前台接受。请在送货单的姓名栏中写上客人的姓名和入住日期。
  • 住宿、客房

    我可以在房间里上网吗?

    客房内提供免费无线网络连接。请输入客房信息中所列的密码和ID。
  • 住宿、客房

    我可以从酒店寄送行李吗?

    可以。可在前台办理。
    我们还提供纸箱和袋子(收费),请随时询问我们。
  • 住宿、客房

    传真和复印费用是多少?

    每个目的地的传真费用为 100 日元(含税)。黑白复印费为20日元(含税),彩色复印费为50日元(含税)。
  • 住宿、客房

    贵重物品的保管

    遗憾的是,我们的酒店客房内不提供保险箱。贵重物品可以存放在一楼大厅的投币式储物柜中,或者前台的保险箱中。届时,我们会询问您的姓名和电话号码,并为您提供优惠券。
  • 住宿、客房

    我可以使用卡支付、电子货币或代码支付吗?

    可以使用。
  • 住宿、客房

    客房里有哪些一次性用品?

    我们的酒店提供一次性用品,确保您住得舒适。
    ■液晶电视、电话、电热水壶、茶具、冰箱(仅供携带)、吹风机、台灯
    ■沐浴露、洗发水、护发素、牙膏套装、剃须刀、剃须乳液、剃须膏、毛巾、浴巾、刷子、化妆棉、棉签、洗手液、除臭喷雾、可洗拖鞋、睡衣
  • 住宿、客房

    未成年人可以入住酒店吗?

    未经监护人同意,我们不会允许未成年人独自逗留。
  • 住宿、客房

    儿童早餐有优惠价吗?

    不幸的是,没有儿童优惠价。学龄前儿童免费用餐。
  • 住宿、客房

    有没有客房服务?

    遗憾的是,我们不提供客房服务。
  • 住宿、客房

    我退房时可以在餐厅付款吗?

    可以。使用餐厅后,请告知工作人员您的房间号并让他们签署表格。
  • 住宿、客房

    租赁设备

    我们酒店前台也有可供借用的设备。欢迎随时咨询。(请谅解,数量有限,并且可能全部借出。)
    ■铁,熨衣板、指甲刀、开瓶器、开酒器、加湿器、毛毯
  • 住宿、客房

    你们能提供清洁服务吗?

    如果您在上午11:30之前将其留在前台,
    它将在当天的19:00后移交给前台。

    如果您在11:30之后存款,
    我们将在第二天19:00之后将其交付。
  • 住宿、客房

    关于收据

    问:我可以创建手写收据吗?
    答:是的,有可能。请在办理入住时向工作人员询问此事。

    问:我已经在线预订,并用信用卡付款,我可以得到酒店收据吗?
    答:抱歉,我们不能开具收据。每个互联网站点都可以开具收据。但我们可以出具住宿证明。

    问:我可以重新开具收据吗?
    A:仅限顾客姓名(全名继续阅读
  • 住宿、客房

    有一天可以使用吗?

    对不起。
    目前,客房没有提供日间使用方案。

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