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자주 하는 질문

  • 숙박‧객실

    체크인 및 체크 아웃 시간을 알려주세요.

    체크인은 15:00부터, 체크아웃은 10:00입니다.
  • 숙박‧객실

    체크아웃을 연장할 수 있습니까?

    가능하지만 숙박 요금과 별도로 요금이 발생합니다.·14:00까지→1시간당 1,000엔(세금 별도)・슈페리어 싱글・슈페리어 트윈・디럭스 트윈・일본식 방은 1시간당 1,500엔(세금 별도)
    ※상황에 따라 거절하는 경우도 있습니다.이해 부탁드립니다.
  • 숙박‧객실

    엑스트라 베드 요금에 대해 알려주세요.

    죄송합니다.지금, 엑스트라 베드의 대응은하고 있지 않습니다.
  • 숙박‧객실

    체크인 전후에 수하물을 맡길 수 있습니까?

    가능합니다.프런트 데스크에서 쿠폰을 건네주고 대응하겠습니다.손님의 희망에 의해, 방에 짐을 넣습니다.또, 택배로 먼저 보내 주시는 경우도 프런트 데스크에서 맡기겠습니다.택배 용지의 성명란에 숙박자명・체크인일을 기입해 주십시오.
  • 숙박‧객실

    방에서 인터넷 연결을 할 수 있습니까?

    객실은 무료 Wi-Fi 접속이 가능합니다.객실 정보에 기재되어 있습니다. 비밀번호와 ID를 입력하십시오.
  • 숙박‧객실

    호텔에서 수하물을 보낼 수 있습니까?

    가능합니다.프론트 데스크에서 도와드리겠습니다.
    골판지 백 (유료)도 준비하고 있으므로 부담없이 문의하십시오.
  • 숙박‧객실

    팩스와 복사 요금을 알려주세요.

    FAX가 목적지 1건으로 100엔(세금 포함)이 됩니다.카피가 흑백 20엔(부가세 포함), 칼라가 50엔(부가세 포함)이 됩니다.
  • 숙박‧객실

    귀중품의 보관에 대해서

    당 호텔에서는 불행히도 객실에 금고(안전함)를 준비하고 있지 않습니다.귀중품은 1층 로비의 코인 로커 또는 프런트 데스크의 금고에서 보관하겠습니다.그 때, 손님의 이름・전화 번호를 방문해, 쿠폰을 건네 드립니다.
  • 숙박‧객실

    카드 결제, 전자 화폐, 코드 결제를 사용할 수 있습니까?

    이용 가능합니다.
  • 숙박‧객실

    객실의 비품・어메니티 를 가르쳐 주세요

    이 호텔은 어메니티 제공합니다.
    ■LCD TV · 전화 · 전기 주전자 · 차 세트 · 냉장고 (반입 전용) · 드라이어 · 전기 스탠드
    ■바디 비누 · 샴푸 · 컨디셔너 · 해미 가키 세트 · 면도기 · 면도 로션 · 면도 크림 · 페이스 타올 · 계속 읽기
  • 숙박‧객실

    미성년자도 숙박 할 수 있습니까?

    미성년자만의 숙박은 보호자의 허가가 없는 한 거절하겠습니다.
  • 숙박‧객실

    아침 식사 어린이 요금이 있습니까?

    불행히도 어린이 요금은 없습니다.미취학의 어린이는 무료로 드실 수 있습니다.
  • 숙박‧객실

    룸 서비스가 있습니까?

    불행히도 룸 서비스는 제공하지 않습니다.
  • 숙박‧객실

    레스토랑 회계를 체크 아웃 할 수 있습니까?

    가능합니다.레스토랑을 이용한 후, 손님의 룸 넘버를 스탭에게 전해, 용지에 사인을 부탁합니다.
  • 숙박‧객실

    대출용 비품에 대해서

    저희 호텔에서는 프런트 데스크에서 대출 비품도 준비하고 있습니다.부담없이 문의하여 주시기 바랍니다.(수에 한계가 있으므로, 모두 대출중의 경우는 이해해 주십시오.)
    ■다림질,다리미판, 손잡이, 병따개, 와인 오프너, 가습기, 담요
  • 숙박‧객실

    청소를 부탁할 수 있습니까?

    오전 11시 30 분까지 프런트 데스크에 맡기실 수 있습니다 때
    당일 19시 이후에 프런트 데스크에서 받으실 수 있습니다.

    11시 30 분 이후에 맡겨 주신 경우
    다음날 19시 이후에 받으실 수 있습니다.
  • 숙박‧객실

    영수증에 대해

    Q · 영수증을 필기로 작성할 수 있습니까?
    A · 가능합니다.체크인 시 직원에게 문의해 주십시오.

    Q・인터넷 예약으로 카드 결제로의 정산은 끝나고 있습니다만, 호텔의 영수증은 받을 수 있습니까
    A・죄송합니다만 영수증의 발행은 할 수 없습니다.영수증계속 읽기
  • 숙박‧객실

    데이 유스 수 있습니까?

    죄송합니다.
    현재 객실을 이용할 수 있는 데이 유스 플랜 없습니다.

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