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館內設施、設備(2)
交通、停車場(3)
攜帶兒童入住的使用(1)
周邊資訊(5)
【住宿、客房】
入住和退房時間是?
入住時間為 15:00,退房時間為 10:00。
【住宿、客房】
我可以延長退房時間嗎?
可以,但除了住宿費外還需支付額外費用。·至 14:00 → 每小時 1,000 日元(不含稅)高級單人房、高級雙床房、豪華雙床房、日式客房:每小時 1,500 日元(不含稅)
※根據具體情況,我們可能會拒絕您的要求。請理解。
【攜帶兒童入住的使用】
小孩可以與客人同床嗎?
可以,但是孩子必須是小學三年級以下。無需額外付費。但如果您選擇另外享用早餐,則只需支付早餐費。(學齡前兒童免費)
【住宿、客房】
請告訴我加床的價格
對不起。目前,我們無法容納加床。
【住宿、客房】
我可以在入住前或入住後寄放行李嗎?
可以。我們將在前台為您提供優惠券並為您提供協助。如果您願意,我們可以將您的行李放在您的房間裡。如果您想提前透過快遞寄送行李,我們也可以在前台接受。請在送貨單的姓名欄位寫上客人的姓名和入住日期。
【住宿、客房】
我可以在房間上網嗎?
客房內提供免費無線上網。請輸入客房資訊中所列的密碼和ID。
【住宿、客房】
我可以從飯店寄送行李嗎?
可以。可在櫃檯辦理。
我們也提供紙箱和袋子(收費),請隨時詢問我們。
【住宿、客房】
傳真和影印費用是多少?
每個目的地的傳真費用為 100 日圓(含稅)。黑白影印費為20日圓(含稅),彩色影印費為50日圓(含稅)。
【住宿、客房】
貴重物品的保管
遺憾的是,我們的飯店客房內不提供保險箱。貴重物品可以存放在一樓大廳的投幣式儲物櫃中,或是前台的保險箱中。屆時,我們會詢問您的姓名和電話號碼,並為您提供優惠券。
【館內設施、設備】
有自動販賣機和投幣式洗衣機嗎?
自動販賣機專區位於1樓和5樓。
請在前台購買投幣式洗衣機用的洗衣劑(1個100日圓)。
【住宿、客房】
我可以使用卡片支付、電子貨幣或代碼支付嗎?
可以使用。
【住宿、客房】
客房有哪些備品?
我們的飯店提供備品,確保您住得舒適。
■液晶電視、電話、電熱水壺、茶具、冰箱(僅供攜帶)、吹風機、檯燈
■沐浴乳、洗髮精、護髮素、牙膏組、刮鬍刀、刮鬍乳液、刮鬍膏、毛巾、浴巾、刷子、化妝棉、棉花棒、洗手液、除臭噴霧、可水洗拖鞋、睡衣
【住宿、客房】
未成年人可以入住飯店嗎?
未經監護人同意,我們不會允許未成年人獨自停留。
【住宿、客房】
早餐有兒童價嗎?
不幸的是,沒有兒童優惠價。學齡前兒童免費用餐。
【住宿、客房】
有沒有客房服務?
遺憾的是,我們不提供客房服務。
【住宿、客房】
退房時可以在餐廳付款嗎?
可以。使用餐廳後,請告知工作人員您的房間號碼並請他們簽署表格。
【住宿、客房】
租賃設備
我們飯店前台也有可供借用的設備。歡迎隨時洽詢。(請諒解,數量有限,並且可能全部借出。)
■鐵,熨衣板、指甲刀、開瓶器、開酒器、加濕器、毛毯
【住宿、客房】
你們能提供清潔服務嗎?
如果您在上午11:30之前將其留在前台,
它將在當天的19:00後移交給前台。
如果您在11:30之後存款,
我們將在第二天19:00之後將其交付。
【住宿、客房】
關於收據
Q:我可以建立手寫收據嗎?
答:是的,有可能。請在辦理入住時向工作人員詢問此事。
Q:我已經在線上預訂,並用信用卡付款,我可以得到飯店收據嗎?
答:抱歉,我們不能開收據。每個網路站點都可以開立收據。但我們可以出具住宿證明。
Q:我可以重新開立收據嗎?
A:僅限顧客姓名(全名)…
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【交通、停車場】
新莊, 訪問指南, 〜飛機·總線·JR版〜
JR “新莊站站步行5分鐘。
山形新幹線,奧羽本線線陸羽東線陸羽西線和4線可供選擇。
另外,前往仙台新莊站前巴士站”出發。
肘折也發車並到達。
【交通、停車場】
新莊, 訪問指南, 〜汽車版〜
新庄市, 國道13號線47號公路交叉。
最上川遊船肘折溫泉,銀山溫泉鳴子峽,著名景點的秋葉
開車約40分鐘至1小時。開車旅行的理想位置。
【交通、停車場】
有停車場嗎?
飯店正門前及飯店北側設有約100個停車位。
停車場地勢平坦,大型車輛也可以停車。費用免費。
【周邊資訊】
附近有便利店嗎?
全家便利商店)距離酒店約有3分鐘的步行路程。
【周邊資訊】
請問附近有沒有藥店?
鶴羽距離酒店有10分鐘的步行路程。
營業時間為9:00至22:00。
【周邊資訊】
請問附近有銀行嗎?
新莊站前有“Kirayaka銀行”。
步行大約8分鐘。
【周邊資訊】
請問附近有郵局嗎?
步行6分鐘即到新莊站前
【周邊資訊】
您在酒店外有推薦餐廳嗎?
我們將引導您到前台。許多地方步行約5分鐘。
地圖也可用,所以隨時問。
【住宿、客房】
有一天可以使用嗎?
對不起。
目前,客房沒有提供日間使用方案。
【館內設施、設備】
你有微波爐嗎?
位於 5 至 7 樓樓梯附近。
【用餐、餐廳、酒吧】
餐廳營業時間是幾點?
餐廳的開放時間如下。
·早餐 6:30 至 9:00(請於8:30左右抵達。)
·午餐 從11:30至14:00(最終點餐13:30)※需至少提前 3 天預訂。
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