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よくあるご質問

  • 宿泊・客室

    チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください

    チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00でございます。
  • 宿泊・客室

    チェックアウトの延長は出来ますか

    可能でございますが、宿泊代と別に料金が発生致します。・14:00まで→1時間あたり1,000円(税別)・スーペリアシングル・スーペリアツイン・デラックスツイン・和室は1時間あたり1,500円(税別)
    ※状況によりお断りさせていただく場合もございます。予めご了承ください。
  • 宿泊・客室

    エキストラベッドの料金について教えてください

    申し訳ございません。ただいま、エキストラベッドの対応はしておりません。
  • 宿泊・客室

    チェックイン前後に荷物を預けることは可能ですか

    可能でございます。フロントにて引換券をお渡しし、対応いたします。お客様のご希望により、お部屋に荷物を入れさせていただきます。また、宅配便で先にお送りいただく場合もフロントでお預りいたします。宅配伝票の氏名欄に、宿泊者名・チェックイン日ご記入ください。
  • 宿泊・客室

    部屋でインターネット接続はできますか

    客室はWi-Fi無料接続が可能です。客室インフォメーションに記載してあります、パスワードとIDをご入力ください。
  • 宿泊・客室

    ホテルから荷物を送ることはできますか

    可能でございます。フロントにて承ります。
    ダンボール・バック(有料)もご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。
  • 宿泊・客室

    Faxとコピーの料金を教えてください

    FAXが送り先1件で100円(税込)になります。コピーが白黒20円(税込)、カラーが50円(税込)になります。
  • 宿泊・客室

    貴重品の保管について

    当ホテルではあいにく客室に金庫(セーフティーボックス)をご用意しておりません。貴重品は、1階ロビーのコインロッカー、またはフロントの金庫でお預かり致します。その際、お客様のお名前・お電話番号をお伺いし、引換券をお渡しします。
  • 宿泊・客室

    カード決済、電子マネー、コード決済は使えますか

    ご利用いただけます。
  • 宿泊・客室

    客室の備品・アメニティを教えてください

    当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるように、アメニティをご用意しております。
    ■液晶テレビ・電話・電気ポット・お茶セット・冷蔵庫(持ち込み専用)・ドライヤー・電気スタンド
    ■ボディソープ・シャンプー・コンディショナー・ハミガキセット・カミソリ・シェービングローション続きを読む
  • 宿泊・客室

    未成年でも宿泊できますか

    未成年者のみのご宿泊は、保護者様の許可がない限りお断りいたします。
  • 宿泊・客室

    朝食の子供料金はありますか

    あいにく子供料金はございません。未就学のお子様は無料でお召し上がり頂けます。
  • 宿泊・客室

    ルームサービスはありますか

    あいにくルームサービスは行っておりません。
  • 宿泊・客室

    レストランの会計をチェックアウト時にできますか

    可能でございます。レストランをご利用後にお客様のルームナンバーをスタッフに伝え、伝票にサインをお願いします。
  • 宿泊・客室

    貸出し用備品について

    当ホテルでは、フロントで貸出しの備品もご用意しております。お気軽にお声がけください。(数に限りがございますので、全て貸出中の場合はご了承ください。)
    ■アイロン、アイロン台・つめ切り・栓抜き・ワインオープナー・加湿器・ブランケット
  • 宿泊・客室

    クリーニングはお願いできますか

    午前11時30分までにフロントにお預けいただけますと、
    当日の19時以降にフロントでお渡しいたします。

    なお、11時30分以降にお預けいただいた場合は、
    翌日の19時以降にお渡しいたします。
  • 宿泊・客室

    領収書について

    Q・領収書を手書きで作成できますか
    A・可能でございます。チェックイン時に、その旨をスタッフにお申し付けください。

    Q・インターネット予約でカード決済での精算は済んでいますが、ホテルの領収書は頂けますか
    A・申し訳ございませんが領収書の発行はできません。領収書は各インタ続きを読む
  • 宿泊・客室

    デイユースはできますか?

    申し訳ございません。
    現在客室をご利用頂けるデイユースのプランはございません。

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